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Cómo cancelo una compra
Compré sin cuenta de Mercado Libre…
Para cancelar tu compra tenés que escribirnos para que podamos ayudarte. Encontrá nuestros datos de contacto desde el e-mail que recibiste con la confirmación de compra.
Compré con mi cuenta de Mercado Libre…
Si ya no querés un producto que compraste, sea cual sea el motivo, podés arrepentirte y obtener el reembolso total de tu dinero desde Mis compras.
Según el estado del envío, tenés que seguir alguno de estos pasos.
Si la compra todavía no se despachó, buscá el botón "Cancelar compra"
Vas a encontrar el botón en el estado de la compra que ya no querés recibir.
Si no tenés disponible "Cancelar compra", elegí Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. En ese caso, te pediremos que escribas un mensaje para abrir un reclamo. Si el paquete no se despachó, cancelaremos tu compra.
Si la compra ya se despachó, podés rechazarla cuando te llegue o no retirarla del correo
Cuando el paquete llegue a tu domicilio, pedile a la persona del reparto que se lo lleve de vuelta. Si el envío es a una sucursal de correo, no vayas a buscar el paquete.
Si ya recibiste la compra, devolvela
En el estado de la compra, buscá el botón "Devolver o cambiar gratis". Si no lo tenés disponible, elegí la opción "Quiero devolver o cambiar el producto" en la Ayuda. Podés consultar las políticas de devolución para conocer los plazos de cobertura o el paso a paso sobre cómo devolver un producto.
Para saber cuándo vas a recibir un reembolso después de cancelar una compra, consultá los tiempos de acreditación de cada medio de pago.
Excelente lugar , ya es la 3era vez que compro , una silla para mi hijo ( esas gamers) , luego las sillas para la cocina junto con la mesa y ahora le toco a mi hija para su escritorio , estoy muy agradecido por el trato y la atención recibida
Excelente atención y muy buenos productos! Compré por la web y me llegó súper rápido y siempre nos mantuvimos comunicados. Súper amables y cumplidores!! Recomendables 💯%
Muy recomendable, atentos con el proceso de compra y el producto de muy buena calidad además de ser hermoso
Una LOCURA!
No pensé que tendrían tan buena calidad. Muy cómodas. Les comparto mis fotos.
Me compre una Alumin white, hermosa y muy cómoda. Tiene regulaciones Asique la uso para el escritorio y para el piano. Y las sillas de comedor son lo más. Lindas, cómodas y resistentes. Probadas por familiares y amigxs XXL 💜
Me compré la GamerPro. Unaa locura de comodidad! Las mejores sillas para pasar muchas horas. Muy buena calidad.
Les compré Online y recibí el sillón Mandarin color turquesa!! Es muy cómodo y hermoso. De muy buena calidad. El producto vino en una caja y súper protegido para evitar golpes. Sin dudas les volvería a comprar. Muy recomendable.